Estos Términos regulan el uso del sitio y las condiciones generales de contratación de nuestros servicios. Cada proyecto se rige, además, por su propia propuesta.
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Este documento constituye una base general para el sitio y los servicios de JUJUMYS. Deberá ser complementado, cuando corresponda, por presupuestos, propuestas comerciales, órdenes de trabajo, contratos u otros acuerdos particulares celebrados con cada cliente.
El sitio web JUJUMYS, disponible en jujumys.com, es administrado por:
En adelante, el titular podrá ser denominado indistintamente “JUJUMYS”, “nosotros” o “la Agencia”.
Estos Términos y Condiciones regulan:
Algunos servicios podrán estar sujetos además a condiciones particulares establecidas en un presupuesto, propuesta comercial, contrato, orden de trabajo, correo electrónico u otro documento acordado entre las partes.
Cuando exista una contradicción entre estos Términos y un acuerdo particular correspondiente a un proyecto determinado, prevalecerán las condiciones específicas acordadas para dicho proyecto, sin perjuicio de los derechos inderogables que correspondan conforme a la legislación aplicable.
El acceso y utilización del sitio implica el conocimiento de estos Términos en lo relacionado con el uso del sitio.
La contratación de servicios de JUJUMYS requerirá, según el caso, una manifestación adicional de aceptación mediante alguno de los mecanismos previstos en estos Términos o acordados entre las partes.
La información publicada en jujumys.com tiene carácter principalmente informativo y comercial.
Salvo indicación expresa en contrario:
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y de buena fe.
No está permitido:
JUJUMYS podrá adoptar medidas técnicas razonables para prevenir estos usos.
JUJUMYS podrá prestar, entre otros, servicios relacionados con: desarrollo de sitios web; landing pages; sitios institucionales; e-commerce; rediseños; sistemas y aplicaciones; automatizaciones; integraciones; herramientas internas; inteligencia artificial; soluciones digitales personalizadas; marketing digital; Google Ads; Meta Ads; publicidad en otras plataformas; estrategia digital; redes sociales; diseño; branding; producción y edición de contenidos; consultoría; mantenimiento; alojamiento; soporte; analítica; SEO; e implementación y configuración de herramientas digitales.
La prestación concreta dependerá de lo establecido en cada propuesta o acuerdo.
Los usuarios podrán comunicarse con JUJUMYS mediante los canales disponibles, incluyendo formularios, WhatsApp y correo electrónico.
El envío de un formulario, un mensaje, una consulta, una solicitud de reunión o una solicitud de presupuesto no implica automáticamente la celebración de un contrato ni obliga a JUJUMYS a aceptar el proyecto.
JUJUMYS podrá analizar cada solicitud y determinar si cuenta con la disponibilidad, experiencia, recursos o condiciones necesarias para realizar el trabajo.
Cuando corresponda, JUJUMYS podrá enviar una propuesta o presupuesto que especifique, entre otros aspectos: alcance; entregables; funcionalidades; precio; forma de pago; anticipo; plazo estimado; cantidad de revisiones; servicios incluidos; servicios excluidos; dependencias del cliente; costos de terceros; mantenimiento; condiciones de propiedad intelectual; y vigencia del presupuesto.
Los presupuestos podrán tener un período de validez determinado. Una vez vencido ese período, JUJUMYS podrá actualizar precios, disponibilidad y condiciones.
Según lo acordado entre las partes, la contratación podrá formalizarse mediante:
El trabajo de JUJUMYS estará limitado a aquello expresamente incluido en la propuesta o acuerdo correspondiente.
Cualquier funcionalidad, pieza, integración, pantalla, campaña, contenido, automatización, módulo o tarea no incluida expresamente podrá considerarse fuera del alcance original.
Durante un proyecto el cliente podrá solicitar modificaciones. Cuando una modificación:
JUJUMYS podrá emitir una ampliación de presupuesto y/o modificar los plazos. El trabajo adicional comenzará una vez aceptadas las nuevas condiciones cuando corresponda.
El cliente deberá colaborar razonablemente con el proyecto. Esto puede incluir entregar información correcta; proporcionar textos, imágenes, videos, logos, manuales de marca, catálogos, productos, precios, accesos, credenciales, datos técnicos, autorizaciones, aprobaciones, feedback e información legal necesaria para el sitio o sistema.
El cliente será responsable de verificar la exactitud y legalidad de la información comercial que proporcione.
El cliente declara contar con los derechos, permisos o licencias necesarios para utilizar los contenidos que entregue a JUJUMYS. Esto puede incluir fotografías, videos, música, tipografías, logotipos, textos, marcas, bases de datos, diseños, productos e información de terceros.
JUJUMYS no deberá ser obligado a utilizar materiales que considere manifiestamente ilícitos o infractores.
Cuando el cliente otorgue accesos a plataformas, podrá hacerlo a través de mecanismos seguros y, cuando la plataforma lo permita, mediante usuarios o permisos específicos.
El cliente deberá mantener un control adecuado de sus cuentas principales y mecanismos de recuperación. JUJUMYS no solicitará innecesariamente permisos superiores a los requeridos para prestar el servicio.
Finalizado el servicio, las partes podrán coordinar la revocación o modificación de accesos.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los plazos comunicados son estimaciones realizadas conforme al alcance y a las condiciones conocidas al momento de presupuestar. El plazo definitivo de cada proyecto será el indicado en la correspondiente propuesta.
Los plazos podrán depender de: entrega de materiales; feedback; aprobaciones; disponibilidad de accesos; servicios de terceros; modificaciones solicitadas; y complejidad técnica no detectable inicialmente.
Cuando el proyecto quede detenido por falta de materiales, respuestas, accesos, aprobaciones, pagos o definiciones, los plazos podrán extenderse proporcionalmente.
Si la pausa se prolonga durante un período significativo, JUJUMYS podrá reprogramar el proyecto según su disponibilidad operativa. Las condiciones concretas para proyectos suspendidos durante períodos prolongados podrán establecerse en cada propuesta.
La cantidad de rondas de revisión incluida en un proyecto será la indicada en la propuesta correspondiente. Una revisión comprende ajustes razonablemente vinculados con el alcance aprobado.
No se considerará una simple corrección, entre otros casos:
Estos trabajos podrán cotizarse adicionalmente.
JUJUMYS podrá solicitar aprobaciones parciales durante el proyecto. La aprobación de una etapa permite avanzar sobre la siguiente.
Si posteriormente el cliente solicita modificar una etapa previamente aprobada y esa modificación requiere trabajo adicional, podrá presupuestarse separadamente.
La existencia de una aprobación no limita el derecho del cliente a reclamar por defectos que correspondan legalmente.
Los precios aplicables serán los indicados en la propuesta comercial correspondiente.
Salvo indicación expresa, ningún precio mencionado genéricamente en una conversación o publicación será considerado definitivo hasta quedar incorporado a una propuesta o presupuesto aceptado.
Los presupuestos deberán indicar, cuando corresponda, si los importes incluyen impuestos, no incluyen impuestos, o están sujetos al tratamiento fiscal aplicable al titular de JUJUMYS.
La facturación será emitida conforme a la normativa vigente y a la situación fiscal correspondiente.
Las formas de pago y vencimientos serán indicados en cada propuesta. JUJUMYS podrá establecer anticipos; pagos por hitos; pagos mensuales; pago contra entrega; u otras modalidades.
Cuando un proyecto requiera un anticipo, este podrá utilizarse para reservar capacidad de trabajo; iniciar planificación; asignar recursos; comenzar tareas; o contratar servicios necesarios.
Las condiciones de devolución o imputación de ese anticipo deberán interpretarse conforme al servicio efectivamente realizado, al acuerdo particular y a la normativa obligatoria aplicable. No se afectarán derechos inderogables que correspondan a consumidores.
El cliente deberá realizar los pagos en las fechas acordadas. Cuando exista un saldo vencido, JUJUMYS podrá solicitar su regularización antes de continuar nuevas etapas; publicar una versión definitiva; iniciar trabajos adicionales; o renovar determinados servicios, siempre que ello sea compatible con el acuerdo celebrado y con la legislación aplicable.
Ante un incumplimiento de pago, y previa comunicación razonable cuando corresponda, JUJUMYS podrá suspender servicios recurrentes o trabajos pendientes hasta su regularización.
La suspensión no deberá utilizarse de una forma que provoque deliberadamente daños desproporcionados al cliente.
Las condiciones de cancelación podrán variar de acuerdo con el tipo y estado del proyecto. En caso de cancelación se considerarán, entre otros aspectos: trabajo efectivamente realizado; etapas completadas; gastos asumidos; servicios de terceros contratados; licencias adquiridas; y derechos que correspondan al cliente según la normativa aplicable.
Las condiciones particulares podrán establecer un procedimiento específico de cancelación.
La posibilidad y alcance de un reembolso dependerá de la naturaleza del servicio; la etapa del proyecto; el trabajo realizado; los costos ya incurridos; las condiciones particulares; y la normativa obligatoria aplicable.
Estos Términos no pretenden excluir derechos de revocación, cancelación o reembolso que legalmente correspondan a consumidores.
JUJUMYS podrá ofrecer servicios mensuales o periódicos tales como gestión de campañas; gestión de redes; mantenimiento web; hosting; soporte; creación de contenidos; monitoreo; SEO; automatizaciones; consultoría; y reportes.
Las condiciones de cada servicio recurrente se especificarán en la propuesta correspondiente.
La duración, renovación y anticipación necesaria para cancelar cada servicio recurrente serán establecidas en la propuesta comercial.
No se aplicarán mecanismos de renovación o cancelación que contradigan derechos imperativos de los consumidores cuando la relación esté alcanzada por dicha normativa.
Cuando JUJUMYS gestione o incluya alojamiento web, podrá utilizar infraestructura propia o de terceros. La disponibilidad del servicio podrá depender del proveedor utilizado.
Salvo que exista un SLA o garantía expresa, JUJUMYS no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100 %. JUJUMYS deberá actuar diligentemente frente a incidencias que se encuentren dentro de su ámbito de control.
Los dominios podrán ser contratados directamente por el cliente; ser gestionados por JUJUMYS en representación del cliente; o utilizarse bajo otra modalidad expresamente acordada.
Siempre que sea posible, se recomienda que el dominio principal del negocio quede registrado a nombre o bajo control del cliente. Los costos de renovación dependerán del registrador correspondiente.
La pérdida de un dominio por falta de pago o renovación atribuible al cliente no será responsabilidad de JUJUMYS cuando el cliente hubiese sido correctamente informado y fuera responsable de dicho pago.
Las soluciones desarrolladas por JUJUMYS pueden integrar servicios externos tales como proveedores de hosting; plataformas de comercio electrónico; servicios de correo; pasarelas de pago; redes sociales; herramientas analíticas; plataformas publicitarias; SaaS; APIs; servicios de almacenamiento; y modelos de inteligencia artificial.
Estos proveedores operan bajo sus propios términos, políticas, precios y condiciones.
Una integración puede depender de una API o servicio administrado por un tercero. JUJUMYS no controla que dicho tercero mantenga una API determinada; conserve el mismo precio; mantenga idénticos límites; conserve una funcionalidad; mantenga la misma política de uso; o garantice disponibilidad permanente.
Si un cambio externo obliga a adaptar una integración, JUJUMYS informará al cliente y podrá presupuestar el trabajo adicional cuando no forme parte de un mantenimiento contratado.
Los proyectos podrán utilizar componentes de terceros, incluyendo frameworks; librerías; plugins; tipografías; APIs; software open source; y plataformas SaaS.
Dichos componentes conservarán las licencias y condiciones establecidas por sus respectivos titulares. JUJUMYS no transferirá derechos que jurídicamente no le pertenezcan.
JUJUMYS podrá utilizar o implementar herramientas basadas en inteligencia artificial para determinadas tareas o soluciones.
Estas soluciones podrán utilizar modelos o servicios proporcionados por terceros, incluidos —sin limitarse a ellos— proveedores de modelos de lenguaje, generación multimedia, reconocimiento, clasificación, búsqueda o automatización. La utilización concreta de estas herramientas dependerá del proyecto contratado.
Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar errores; información incompleta; resultados imprecisos; interpretaciones incorrectas; contenidos inesperados; o respuestas no determinísticas.
Salvo que expresamente se acuerde lo contrario, un sistema basado en IA no deberá considerarse infalible. El cliente deberá aplicar controles humanos adecuados al nivel de riesgo de cada utilización.
Las soluciones de IA implementadas por JUJUMYS no deberán utilizarse como único mecanismo para adoptar decisiones médicas, legales, financieras, laborales, crediticias, de seguridad u otras decisiones de alto impacto cuando la naturaleza del proceso requiera revisión profesional o humana.
En esos casos deberán establecerse mecanismos apropiados de validación y supervisión. JUJUMYS podrá negarse a implementar usos que razonablemente considere ilícitos, engañosos o incompatibles con derechos de terceros.
Antes de enviar información sensible, confidencial, estratégica o personal a un servicio externo de inteligencia artificial deberán evaluarse las condiciones del proveedor; sus políticas de tratamiento; las configuraciones disponibles; la necesidad real de utilizar dichos datos; y las obligaciones legales o contractuales correspondientes.
El cliente deberá informar a JUJUMYS cuando determinada información tenga restricciones especiales de confidencialidad o tratamiento.
Los proveedores de inteligencia artificial pueden modificar modelos; APIs; límites; precios; características; políticas; disponibilidad; denominaciones; y comportamiento de los sistemas.
Cuando estos cambios requieran modificaciones sustanciales sobre una solución ya entregada, el trabajo de adaptación podrá considerarse mantenimiento o desarrollo adicional según el acuerdo vigente.
Las automatizaciones podrán ejecutar acciones basándose en reglas, eventos, datos o respuestas de otros sistemas.
Su correcto funcionamiento puede depender de la disponibilidad de servicios externos; formatos de datos; APIs; credenciales; permisos; calidad de la información recibida; y configuraciones realizadas por el cliente.
Cuando una automatización ejecute operaciones relevantes, deberán establecerse controles proporcionales al riesgo.
JUJUMYS podrá gestionar campañas en plataformas como Google Ads, Meta Ads u otras.
La gestión podrá comprender, según el plan: configuración; segmentación; creatividades; implementación de medición; optimización; análisis; y reportes.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los honorarios de JUJUMYS no incluyen el presupuesto destinado directamente a las plataformas publicitarias.
El cliente será responsable de disponer de los fondos necesarios para las campañas. La inversión recomendada podrá variar en función del mercado, objetivos, resultados y competencia.
JUJUMYS se compromete a prestar los servicios contratados profesionalmente, pero no garantiza una cantidad específica de ventas; leads; consultas; conversiones; seguidores; impresiones; clics; ingresos; ni retorno sobre inversión.
Los resultados dependen de múltiples factores, incluidos producto; precio; oferta; mercado; competencia; reputación; presupuesto; creatividad; proceso comercial; temporada; plataforma; y comportamiento del público.
La fijación de objetivos o métricas no constituye por sí sola una garantía de resultado.
Google, Meta y otras plataformas pueden modificar algoritmos; revisar anuncios; rechazar campañas; limitar cuentas; suspender cuentas; modificar políticas; cambiar sistemas de atribución; y modificar costos.
JUJUMYS no controla esas decisiones. Cuando una incidencia tenga solución mediante los mecanismos disponibles de la plataforma, JUJUMYS podrá colaborar razonablemente dentro del alcance contratado.
Los servicios de SEO podrán orientarse a mejorar aspectos técnicos, contenidos, relevancia, estructura y visibilidad orgánica.
JUJUMYS no garantiza posiciones específicas; permanencia en una posición; primera posición en Google; ni determinado volumen de tráfico. Los motores de búsqueda administran sus propios algoritmos y pueden modificarlos.
Los sitios web, aplicaciones y sistemas pueden experimentar interrupciones; errores; fallas; incompatibilidades; tareas de mantenimiento; e incidencias de terceros.
JUJUMYS procurará resolver dentro de un plazo razonable los errores que estén comprendidos dentro del soporte o garantía acordados.
No todo comportamiento inesperado constituye necesariamente un defecto del desarrollo. Podrán existir incidencias provocadas por modificaciones posteriores; software de terceros; cambios en APIs; actualizaciones externas; servidores; navegadores; dispositivos; o configuraciones del cliente.
Cada propuesta podrá establecer un período de garantía técnica específico para errores atribuibles al desarrollo realizado por JUJUMYS.
JUJUMYS aplicará medidas de seguridad razonables y proporcionales al servicio contratado. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente inmune a incidentes.
El cliente deberá colaborar manteniendo prácticas adecuadas, incluyendo cuando corresponda contraseñas seguras; autenticación multifactor; actualización de dispositivos; control de usuarios; y protección de credenciales.
La existencia, frecuencia, retención y alcance de backups dependerá del servicio contratado y del proveedor utilizado.
Si el cliente requiere una política específica de frecuencia; redundancia; retención; recuperación; o almacenamiento geográfico, deberá establecerse expresamente en la propuesta.
Todos los elementos que pertenecieran al cliente antes del proyecto continuarán siendo de su propiedad o de sus respectivos titulares.
Esto puede incluir marca; logotipo; fotografías; textos; bases de datos; diseños previos; sistemas previos; documentación; y contenidos.
JUJUMYS conservará los derechos que correspondan sobre sus activos preexistentes, incluyendo, cuando corresponda: metodologías; know-how; procesos; sistemas internos; frameworks; templates; estructuras; componentes; código reutilizable; librerías; automatizaciones genéricas; herramientas internas; procedimientos; y documentación genérica.
La incorporación de alguno de estos elementos a un proyecto no implica automáticamente la cesión exclusiva de su propiedad al cliente.
Los derechos sobre los entregables específicamente creados para cada proyecto se determinarán conforme a:
La propuesta podrá establecer una cesión de derechos; licencia de uso; licencia exclusiva; licencia no exclusiva; entrega de archivos; entrega de código fuente; o combinación de las anteriores.
No deberá presumirse que la contratación de un servicio implica automáticamente la transferencia de todas las herramientas internas, código reutilizable o propiedad intelectual preexistente de JUJUMYS.
La entrega de una solución funcional no implica necesariamente la transferencia irrestricta de todo el código fuente, repositorios, herramientas internas, secretos comerciales o componentes reutilizables utilizados para producirla.
La entrega, licencia o cesión de código fuente se determinará en la propuesta correspondiente.
Salvo pacto de confidencialidad o acuerdo en contrario, JUJUMYS podrá solicitar utilizar públicamente determinados aspectos de proyectos finalizados como parte de portfolio; sitio web; redes sociales; presentaciones comerciales; o casos de estudio.
Cuando el proyecto contenga información confidencial, datos internos, métricas no públicas o material sensible, su publicación requerirá autorización cuando corresponda.
Si el cliente solicita expresamente que el proyecto permanezca confidencial, las partes podrán acordarlo.
Cada parte deberá tratar de forma razonablemente confidencial la información identificada como confidencial o que, por su naturaleza, razonablemente deba entenderse como tal.
No se considerará confidencial información que fuera pública legítimamente; ya estuviera en posesión lícita de la parte receptora; fuera desarrollada independientemente; o deba revelarse por obligación legal.
Para proyectos que involucren información especialmente sensible podrá firmarse un acuerdo de confidencialidad específico.
JUJUMYS tratará los datos personales obtenidos a través del sitio y durante las relaciones comerciales conforme a la normativa argentina aplicable y a su Política de Privacidad.
El tratamiento podrá comprender datos necesarios para responder consultas; preparar propuestas; gestionar clientes; administrar proyectos; facturar; prestar servicios; mantener comunicaciones; y cumplir obligaciones legales.
Los titulares podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable utilizando los medios indicados en la Política de Privacidad.
Cuando, para prestar un servicio, JUJUMYS tenga acceso a bases de datos o información personal administrada por un cliente, las responsabilidades de las partes deberán establecerse según el proyecto.
Cuando resulte necesario se podrá celebrar un acuerdo adicional que regule finalidad; instrucciones; seguridad; confidencialidad; subcontratistas; y eliminación o devolución de datos.
La información ingresada en formularios deberá utilizarse para las finalidades informadas al usuario.
Los campos obligatorios deberán limitarse razonablemente a los datos necesarios para gestionar la finalidad correspondiente. La Política de Privacidad deberá informar de manera más detallada las condiciones de tratamiento.
JUJUMYS podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legítima para hacerlo y respetará los mecanismos de oposición o baja exigibles.
Una consulta puntual no deberá utilizarse como autorización ilimitada para enviar comunicaciones comerciales de forma indefinida.
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, medición, análisis o publicidad.
La información detallada deberá establecerse en una Política de Cookies separada, adaptada a las tecnologías efectivamente utilizadas por el sitio.
JUJUMYS podrá incluir enlaces hacia sitios o plataformas administradas por terceros.
La existencia de un enlace no significa que JUJUMYS controle o garantice el contenido, seguridad, disponibilidad o prácticas del sitio externo.
JUJUMYS será responsable por sus propios incumplimientos en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Sin perjuicio de ello, JUJUMYS no será responsable por consecuencias directamente ocasionadas por hechos que se encuentren razonablemente fuera de su control, tales como:
Ninguna disposición de estos Términos tendrá por objeto excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o excluir derechos inderogables de consumidores.
Ninguna parte será considerada responsable por demoras o imposibilidades de cumplimiento derivadas de acontecimientos extraordinarios fuera de su control razonable, en la medida y durante el período en que esos acontecimientos efectivamente impidan el cumplimiento.
La parte afectada deberá procurar comunicar la situación y reducir razonablemente sus consecuencias.
El cliente no podrá utilizar desarrollos, automatizaciones o servicios proporcionados por JUJUMYS para cometer delitos; realizar fraudes; vulnerar sistemas; suplantar identidades; distribuir malware; infringir derechos de terceros; o realizar actividades manifiestamente ilegales.
JUJUMYS podrá negarse a desarrollar o continuar servicios destinados a dichas finalidades.
Cualquiera de las partes podrá terminar una relación comercial en los supuestos establecidos en el acuerdo correspondiente o por incumplimiento sustancial de la otra parte. Siempre que resulte razonable, se procurará otorgar oportunidad de subsanar el incumplimiento antes de la terminación.
Al finalizar la relación se coordinarán, según corresponda: pagos pendientes; entrega de materiales; accesos; transferencia de cuentas; baja de servicios; y tratamiento de información confidencial.
Cuando el cliente revista legalmente el carácter de consumidor o usuario, se aplicarán las disposiciones imperativas de protección al consumidor que correspondan.
Ninguna cláusula de estos Términos deberá interpretarse como renuncia anticipada a derechos del consumidor; exclusión de garantías legalmente obligatorias; limitación de vías de reclamo obligatorias; ni renuncia a derechos de revocación cuando legalmente correspondan.
Cuando una contratación quede comprendida dentro de las normas argentinas de contratación a distancia y protección al consumidor, se respetará el derecho de revocación y los demás derechos legalmente aplicables.
La instrumentación concreta deberá adecuarse a la modalidad mediante la cual JUJUMYS comercialice sus servicios en cada momento.
JUJUMYS podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en sus servicios; nuevas funcionalidades; modificaciones operativas; modificaciones regulatorias; o nuevas tecnologías.
La versión vigente estará identificada mediante su fecha de última actualización.
Los cambios no alterarán retroactivamente condiciones específicas ya acordadas para un proyecto, salvo aceptación de las partes o cuando una modificación normativa obligatoria lo requiera.
Estos Términos se regirán principalmente por las leyes de la República Argentina.
Cuando resulte aplicable una normativa especial o de orden público, prevalecerá dicha normativa.
Para relaciones comerciales que no estén alcanzadas por normas imperativas de protección al consumidor, las partes podrán acordar en cada contrato la jurisdicción competente correspondiente al domicilio legal de JUJUMYS, en la República Argentina.
Cuando exista una relación de consumo, esta cláusula no deberá interpretarse como una renuncia del consumidor a la jurisdicción, competencia o vías de reclamación que la legislación aplicable le reconozca.
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